Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 27. september 2026

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako SloLuckyDraw kot ponudnik spletnih loterijskih storitev v Sloveniji zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov. Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec podatkov je subjekt, ki upravlja storitev SloLuckyDraw. Kontakt za vprašanja glede zasebnosti: [email protected]. Pred javno objavo morajo biti v pravnih podatkih spletnega mesta navedeni dejanski naziv pravne osebe, registrirani sedež in veljavni podatki o dovoljenju oziroma koncesiji.

2. Katere podatke lahko zbiramo

Glede na način uporabe storitve lahko obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

• identifikacijske podatke, kot so ime, priimek in datum rojstva;
• kontaktne podatke, kot so e-poštni naslov, telefonska številka in naslov;
• podatke uporabniškega računa, vključno z uporabniškim imenom, nastavitvami in podatki o prijavi;
• podatke, potrebne za preverjanje starosti, identitete in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
• tehnične podatke, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, naprava, operacijski sistem in dnevniški zapisi;
• podatke o uporabi spletnega mesta, izbranih funkcijah, komunikaciji s podporo in varnostnih dogodkih;
• nastavitve piškotkov, marketinške preference in podatke o soglasjih.

3. Namen obdelave

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

• ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa;
• preverjanje polnoletnosti in identitete uporabnika;
• zagotavljanje funkcionalnosti spletnega mesta in uporabniške podpore;
• izvajanje varnostnih preverjanj, preprečevanje zlorab, goljufij in nepooblaščenega dostopa;
• izpolnjevanje zakonskih in regulatornih obveznosti, ki veljajo za področje iger na srečo;
• obravnavo zahtevkov, pritožb in komunikacije z uporabniki;
• izboljševanje delovanja spletnega mesta, uporabniške izkušnje in tehnične zanesljivosti;
• pošiljanje obvestil, kadar je to potrebno za izvajanje storitve ali kadar je uporabnik v to izrecno privolil.

4. Pravne podlage

Podatke obdelujemo na eni ali več ustreznih pravnih podlagah: izvajanje pogodbe oziroma ukrepov na zahtevo uporabnika, izpolnjevanje zakonske obveznosti, zakoniti interes upravljavca ali uporabnikova privolitev. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko uporabnik kadarkoli prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

5. Preverjanje starosti in identitete

Storitve, povezane z igrami na srečo, so namenjene samo osebam, starim 18 let ali več. Kadar to zahtevajo predpisi ali varnostni postopki, lahko zahtevamo dodatne informacije ali dokazila za preverjanje identitete, starosti, naslova ali drugih podatkov.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke lahko v nujnem obsegu posredujemo pogodbenim obdelovalcem, ponudnikom gostovanja, varnostnim in tehničnim izvajalcem, ponudnikom preverjanja identitete, pravnim ali računovodskim svetovalcem ter pristojnim organom, kadar to zahteva zakon. Od pogodbenih partnerjev zahtevamo ustrezne ukrepe varovanja podatkov.

7. Prenosi podatkov izven EGP

Če se posamezen ponudnik storitev nahaja izven Evropskega gospodarskega prostora, poskrbimo za ustrezno pravno podlago za prenos, na primer sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule, kadar je to potrebno.

8. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave oziroma toliko časa, kot to zahtevajo davčni, računovodski, regulatorni ali drugi veljavni predpisi. Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če obstaja zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

9. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe za zmanjšanje tveganja nepooblaščenega dostopa, izgube, spremembe ali razkritja podatkov. Ti ukrepi lahko vključujejo omejevanje dostopa, varno komunikacijo, beleženje varnostnih dogodkov, redno posodabljanje sistemov in postopke za obravnavo incidentov.

10. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ali ugovarjate določeni obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko prekličete. Zahtevo lahko pošljete na [email protected].

11. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da je bila vaša pravica do varstva osebnih podatkov kršena, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v Sloveniji.

12. Piškotki in podobne tehnologije

Spletno mesto uporablja piškotke in lokalno shrambo za osnovno delovanje, shranjevanje nastavitev in, kadar je dovoljeno, analitiko. Podrobnosti so navedene v naši Politiki piškotkov.

13. Podatki mladoletnih oseb

SloLuckyDraw ni namenjen mladoletnim osebam. Če izvemo, da smo podatke mladoletne osebe prejeli brez ustrezne pravne podlage, bomo sprejeli razumne ukrepe za njihov izbris in omejitev dostopa do storitve.

14. Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitve, tehnologije ali pravnih zahtev. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu strani. Bistvene spremembe lahko dodatno izpostavimo z obvestilom na spletnem mestu.

15. Kontakt

Za vprašanja o obdelavi osebnih podatkov, uveljavljanje pravic ali prijavo pomislekov glede zasebnosti nam pišite na [email protected].